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6月15日消息，为了更好在1688平台加工定制场景提供服务，便于商家更好地了解安心购服务（也称“安心购·定制版”）的相关功能，1688在安心购服务中增加了“真实工厂保障”，即，若买家在1688平台“找工厂”频道采购商品，收到货后发现商家并非具备制造相应商品能力的工厂，买家可提供有效凭证申请赔付。若商家有尚未完结的真实工厂保障争议/纠纷，则该商家的安心购·定制版服务暂停。1688有权选择向阳光财产保险股份有限公司在内的第三方保险公司投保，若发生平台应负责赔付的情形，可由该等第三方保险公司直接向买家赔付，第三方保险公司赔付后有权向商家追偿。